Am 22.03.2024 fand unser Webinar, welches wir zusammen mit INSIDE veranstaltet haben, statt. Knapp 90 Teilnehmende wurden von Simon Feldmer (Redakteur bei INSIDE) und Keoma Schönthal (Marketing Growth and Sales Consultant der DiNITED) begrüßt und von Klaus Kallenbrunnen (KI-Strategie, Dozent Digital Business / Marketing und Geschäftsführer der DiNITED Group) durch den einstündigen Termin geführt.
Themenblöcke und Inhalte des Digital Sales Webinars
Das Webinar gliederte sich in vier Teile, sowie eine Frage und Antwort Session.
Umfeld und Veränderung
Zu Beginn wurde zur fortwährenden Disruption und dem Bedarf von Organisationen sich an die immer schnelleren Veränderungszyklen anpassen zu müssen gesprochen. Eine Erkenntnis hierbei war: “Ändern wir uns nicht, dann ändert sich unser Wettbewerb”. An Beispielen wurde gezeigt, welche Auswirkungen mangelnde Anpassungsfähigkeit haben kann und welche Chancen mit Technologieoffenheit und sogenannten First-Mover-Effekten einhergehen.
Generative Pre-Trained Transformers
Nach Betrachtung des Umfeldes und der Veränderungen wurde die Welt der generativen künstlichen Intelligenz genauer betrachtet. Es wurde beleuchtet, welche Bedeutung moderne, große Sprachmodelle für den Alltag haben, und auf welcher Datenmenge diese Systeme bereits trainiert wurden. Wenn ein Buch heute mit 1.000 Seiten gerade einmal auf etwas über einen Megabyte an Daten kommt, dann können wir uns vorstellen, was es bedeutet, wenn moderne Sprachmodelle mit mehreren hunderten Petabyte an Daten trainiert wurden.
Erfolgsfaktoren und Infrastruktur
Entscheidend für den Erfolg ist eine offene Infrastruktur. Das bedeutet nicht, dass bestehende Systemlandschaften umgebaut oder gar neu gedacht werden müssen, sondern vielmehr, dass alle bestehenden Datensilos geöffnet werden sollten. Eine Schnittstelle, oder auch ein Datenbankzugriff, reichen hier in der Regel bereits aus. Ziel ist es, mittels einer Automationsoberfläche bestehende Prozesse mit KI-Services punktuell anzureichern.
Beispiele und Cases aus dem Alltag
Die Beispiele des Alltags im Vertriebs sind zahlreich. Angefangen von wettbewerbsorientierter Intelligenz, sowie Informationen und Erkenntnissen zu Marktbewegungen, bis hin zur perfekten Vorbereitung auf den anstehenden Vertriebstermin, oder auch die Echtzeit-Personalisierung auf der Webseite. KI hilft überall und unterstützt unseren Alltag, sodass alle Mitarbeitenden in der Organisation produktiver, effektiver und effizienter den Alltag gestalten können.
Digitaler Vertrieb und Chancen der Automatisierung, KI und Personalisierung
Webinaraufzeichnung vom 25.03.2024. Die Aufzeichnung des Seminars zu Veröffentlichungszwecken wurde vorab angekündigt.
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Fragen und Antworten des Webinars
(in Bearbeitung)
Wie kann ich ein Diktat aufzeichnen und zusammenfassen?
ANTWORT DiNITED:
In Kombination mit Power Automate können Sie einmal hier: azure.microsoft.com/de-de/products/ai-services/speech-to-text schauen.
Oder als erste Einstiegstools könnte man eine der Folgenden ansehen:
turboscribe.ai, notta.ai, murf.ai, speechtext.ai/
Alternativ oder quasi "klassisch" kann man auch einfach die ChatGPT App nutzen.