Kontakt
DiNITED GmbH
Alter Schlachthof 33
76131 Karlsruhe
Deutschland

T +49 0721 603 211 0
F +49 0721 603 211 99
hallo@dinited.com

Wir sind Teil der DiNITED.group

Digitalagentur für
Wirkung & Erfolg Künstliche Intelligenz Automatisierung Wachstum Digitalstrategien Performance Marketing Webdevelopment UX/UI-Design Data & Analytics Education Infrastruktur CRM-Automation Suchmaschinenmarketing Social Media Marketing SaaS-Entwicklung

Wir unterstützen Unternehmer:innen mit unserem 20-köpfigen Team und unserem breiten webtechnologiebasierten Kompetenzprofil bei allen Herausforderungen der Digitalisierung.

Angewandte künstliche Intelligenz im unternehmerischen Alltag

Hervorragende Resonanz – Unsere hybrides Vortrags-/Workshop-Format

Gerne stellen wir Ihnen einen Auszug des gewünschten Formats bereit.
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    Willkommen in unserem Team

    Minuten für 3 wegweisende Impulse zu mehr Wirkung in Ihrer Organisation.

    Wir lösen Herausforderungen und heben neue Potenziale für mehr als 50 aktive Kunden in unserer Unternehmensgruppe. Stellen Sie unsere Lösungskompetenz und unsere Fähigkeiten in einem 60 Minuten Termin auf die Probe und erhalten Sie unverbindlich neue Impulse für mehr Wirkung und Erfolg. Wir garantieren Ihnen mindestens 3 direkt umsetzbare Impulse.

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      Unsere Leistungen

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      Beratung

      Wegweisende Digitalstrategien zur Realisierung von Zukunftsvisionen mit Traktion. Wir prüfen, ob ihr Geschäftsmodell, so wie es heute existiert, auch morgen noch relevant ist. Wir zeigen, welchen Trends bzw. Entwicklungen es unterliegt und erarbeiten Maßnahmen, die zukunftssicher sind. Wir erarbeiten dabei ganzheitliche Konzepte und denken interdisziplinär.

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      Marketing

      Integrierte Marketingstrategien und nachhaltige Kampagnensteuerung in Echtzeit. Wir entwickeln und integrieren digitale Marketingaktivitäten in Ihren bestehenden Marketing-Mix. Wir denken in Cross-Media-Strategien und erzeugen und visualisieren messbare Ergebnisse durch individuelle Dashboards und Echtzeit-Messung/-Tracking.
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      E-Commerce

      Digitale Absatzkanäle und Marktplätze zur Optimierung und Automatisierung des Vertriebs. Wir entwickeln und etablieren Ihren digitalen Vertriebskanal. Dabei setzen wir auf Onlineshops mit Shopware, Magento, WooCommerce oder Shopify und platzieren Ihr Angebot auf führenden Marktplätzen wie Amazon oder Ebay. Individuelle Anpassungen nehmen wir direkt gemäß Ihrem Bedarf mittels maßgeschneiderter Erweiterungen vor. Wir integrieren Systeme in Ihre Wertkette und extrahieren relevante Daten für mehr Automatisierung.

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      Lösungen

      Webidentitäten, digitale Services und Produktplattformen gemäß Lean-Start-up-Methoden. Wir entwickeln digitale Unternehmensidentitäten und individuelle webtechnologiebasierte Lösungen mittels führender Frameworks und etablierter Open-Source-Systeme. Dadurch können wir Technologie maßgeschneidert in Ihre interne Prozesskette integrieren. Wir arbeiten agil und denken in kosteneffizienten und effektiven Ansätzen der Lean-Start-Up-Lehre.

      Unser Leistungsportfolio

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      Kompetenz in Branchen und Industrien

      Wir arbeiten für diverse Industrien und Branchen. Dadurch haben wir uns eine sehr gute Lösungskompetenz ausgeprägt von der unsere Kund:innen tagtäglich profitieren.

      Tools, Partner & Technologien

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      Arbeitsmethoden und -tools

      Wir definieren mit unseren Kunden eine Strategie und einen Plan zur Zielerreichung (Operationalisierung). Dieser Plan wird in unserem Projektmanagementtool in einer Roadmap erfasst und in Einzelaufgaben mit Zeitschätzungen heruntergebrochen. Diese Aufgaben werden von unseren Experten bearbeitet, von einem erfolgsverantwortlichen Teammitglied kontrolliert und an unsere Kunden kommuniziert. Jede Arbeit wird protokolliert und monatlich in übersichtlichen Reports bereitgestellt. Damit ist immer alles transparent.

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      Design- und Frontend-Tools

      Von der ersten Idee und dem theoretischen Konzept über das Wireframing zum Klickdummy bis hin zum finalen User-Interface-Design wird Ihre digitale Oberfläche konsequent und nachhaltig für die Webentwicklung vorbereitet. Wir arbeiten dabei nach Prinzipien des Atomic Design und konzipieren Komponenten effizient in Designsystemen und Stylebibliotheken.

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      Shop- und CMS-Systeme

      Egal, ob skalierbare internationale E-Commerce Shopplattform, hoch individualisiertes Content Management System oder auch nur die einfache schnelle Shop- oder Webseitenlösung, wir haben die richtigen Technologien, Plattformen und Frameworks, um Ihre Marke zielgerichtet zu inszenieren oder Ihr Produkt digital zu verkaufen. Als Shopware Partner und Shopify Partner sowie durch unsere zertifizierten Magento, TYPO3 und WordPress/WooCommerce Entwickler können wir immer eine passende Lösung finden und anbieten.

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      Werbekanäle und -plattformen

      Wir nutzen die gängigen Reichweitenumfelder von Google, Microsoft und Meta (ehemals Facebook) für qualitativen Traffic-/Besucheraufbau inkl. Re-Targeing, sowie Leadgenerierung. Wir arbeiten mit der Google Marketing-Plattform und nutzen mit Google Ads die Werbeformate: Search, Display, Shopping, Local, Gmail und Video. Innerhalb von Microsoft arbeiten wir mit allen Ad-Formaten. Innerhalb von Meta nutzen wir selbstverständlich Facebook, Instagram und WhatsApp. Schließlich setzen wir auf Pinterest Advertising.

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      CRM- und Automationtools

      Wir unterstützen bei der Aufbereitung Ihrer Unternehmensdaten. Egal, ob als Integration in die bestehende Systemlandschaft für weitergehende Prozesse und Automatisierung (bspw. im Vertriebs- oder Serviceprozess) oder als Vorbereitung für die Lancierung eines neuen CRM-Systems (Customer Relationship Management). Wir erarbeiten E-Mail-Flows und E-Mailings entlang der verschiedenen Phasen der Kundenreise, damit Ihre Markenerfahrung stetig unterstützt wird. Darüber hinaus setzen wir auf Chatbots und automatisierte, gesprächsunterstützende Tools im Vertrieb.

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      Analytics- und Tracking-Tools

      Alle unsere Empfehlungen basieren auf analytischen qualitativen oder quantitativen Auswertungen. Wir nutzen zwar auch unser Bauchgefühl, sichern dies jedoch immer mit qualitativen und quantitativen Messtools ab. Für die Bewertung von Traffic auf ihren Plattformen oder Apps und die Ermittlung von Konversionszielen setzen wir auf Google Analytics (clientseitiges Tracking) und Matoma (serverseitiges Tracking). Qualitative Traffic-/Besucheruntersuchungen führen wir mittels User Recordings und Heatmaps durch. A-/B-Tests realisieren wir im Rahmen der laufenden Konversionsoptimierung. Ergebnisse aller Maßnahmen visualisieren wir in Echtzeitdashboards.

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      Hosting und Infrastruktur

      Wir setzen digitale Anwendungen in die richtige Umgebung und stellen sicher, dass wir Uptimes (Verfügbarkeit) optimieren, Sicherheitsupdates regelmäßig einspielen und Ladezeiten verbessern. Wir erarbeiten Testszenarien und überprüfen mittels Lasttests, ob Ihr System besucherintensiven Kampagnen standhält, bspw. bei TV-Ausstrahlungen, großen Influencerkooperationen oder breit angelegten Digital Marketing Kampagnen.

      Referenzen

      Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, sowie Startups und Kleinstunternehmen. Durch diesen Mix erhalten wir unsere Flexibilität und vermeiden Komfortzonen.

      Häufige Fragen und Antworten

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      Wofür benötigt man eine Digitalagentur?

      Eine Digitalagentur bietet breite Expertise im Digital Business, insbesondere im Online-Marketing, dem Webdevelopment, der Strategieentwicklung, Social Media, Suchmaschinenmarketing und der digitalen Präsentation des eigenen Unternehmens, sowie digitaler Wertschöpfung. Eine Digitalagentur steigert durch gezielte Strategien die Sichtbarkeit des eigenen Unternehmens, verbessert die Kundenbindung und erhöht den Umsatz, um ein Unternehmen zukunftssicher und wettbewerbsfähig aufzustellen. Darüber hinaus werden blinde Flecken von außen aufgedeckt und Potenziale aufgezeigt. Das macht eine Agentur als Dienstleistungspartner unerlässlich für den Erfolg im digitalen Zeitalter.

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      Welche Leistungen erbringt eine Digitalagentur?

      Eine Digitalagentur bietet unterschiedlichste Leistungen wie strategische Beratung, Webdesign und Webentwicklung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEM), Social Media Management, Content-Erstellung, E-Mail-Marketing, Datenmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM) und vieles mehr. Für bestehende Unternehmen stellt eine Digitalagentur z.B. auch Services zur Untersuchung von Webpräsenzen und Webservices bereit, die zur Verbesserung von Nutzererfahrung und dem Erzielen messbarer Ergebnisse dienen. Sie fördert damit Wachstum und Markenbekanntheit eines Unternehmens.
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      Wie arbeitet eine Digitalagentur?

      Die Zusammenarbeit mit einer Digitalagentur erfolgt stets eng mit dem Kunden, sodass dessen digitale Ziele erreicht werden können. Zu Beginn wird die aktuelle Infrastruktur und die Zielgruppe gründlich analysiert. Anschließend folgen die Entwicklung und Umsetzung individueller Strategien durch die Nutzung diverser digitaler Kanäle und Tools. Fortlaufend werden die Ergebnisse durch regelmäßige Überwachung und Anpassung optimiert und damit der langfristige Erfolg sichergestellt.
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      Welches Budget benötige ich um eine Digitalagentur zu beauftragen?

      Das benötigte Budget variiert je nach Projektumfang, Leistungsbedarf und zeitlicher Einordnung. Bei kleineren Projekten kann bereits mit kleinen Budgets um mehrere tausend Euro gerechnet werden, während die Kosten für umfangreiche Maßnahmen sich durchaus im fünf- bis sechsstelligen Bereich bewegen können. Damit das Budget an den individuellen Bedürfnissen und Zielen ausgerichtet werden und eine maßgeschneiderte Lösung gefunden werden kann, empfiehlt es sich ein sogenanntes Scoping durchzuführen. Dabei wird in einem gemeinsamen Termin oder Workshop über die individuellen Ziele und passenden Leistungen und Aktivitäten gesprochen. Diese werden festgehalten und priorisiert, wodurch eine zeitliche und budgetäre Einordnung möglich ist.
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      Wer ist der Ansprechpartner für Kunden in der Agentur?

      In einer Digitalagentur sind Kundenbetreuer, Projektmanager, beziehungsweise Erfolgsverantwortliche die Hauptansprechpartner für den Kunden. Dabei ist dem Kunden genau ein Betreuer/Manager inkl. einer Vertretung zugeordnet (der so genannte „Single Point of Contact“ oder auch „SPOC“). Dieser koordiniert die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Expertenteam und berät zu möglichen Chancen und Strategien, während er sicherstellt, dass vereinbarte Ziele und Erwartungen erfüllt werden. Weiterhin informiert er regelmäßig über den Projektfortschritt, beantwortet Fragen und nimmt Feedback entgegen, sodass eine reibungslose Zusammenarbeit gewährleistet wird. Unsere Erfolgsverantwortlichen sorgen in diesem Fall für die Einhaltung von Zeit, Kosten und Qualität im Rahmen der laufenden Zusammenarbeit gemäß der gemeinsam vereinbarten Strategie.

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      Wie kann ich einen Kennenlerntermin vereinbaren?

      Um uns kennenzulernen, nutzen Sie einfach das Formular unter dem folgenden Link:

      Zum Kontaktformular
      Unser Team freut sich auf Sie.

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      Wie kann ich die Leistungsfähigkeit einer Agentur überprüfen?

      Die Leistungsfähigkeit einer Digitalagentur lässt sich am besten über das Einholen von Ideeimpulsen, individuellen Prozessskizzen, Referenzen und Case-Vorstellungen, sowie die Befragung zu eigenen Herausforderungen und der damit verbundenen Einordnung zur Lösung durch die Agentur im persönlichen Dialog, ad hoc, bewerten (sogenannter Stresstest). Weiterhin können das Portfolio und abgeschlossene Projekte, sowie die Erfahrung der Inhaber und Agenturlenker geprüft werden. Eine gute Agentur wird außerdem daran erkannt, dass klare Kommunikationsstrukturen vorhanden sind und sie messbare Ergebnisse liefert. Dementsprechend sind persönliche Gespräche und ein gutes Kennenlernen unerlässlich. Damit ist es möglich, die Kompetenz und Haltung in Übereinstimmung mit den eigenen Unternehmenswerten zu bewerten.

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      Welche Expertisen sind in unserer Digitalagentur vertreten?

      In einer Digitalagentur sind je nach Größe und Spezialisierung unterschiedliche Expertisen vertreten.
      In unserer Agentur sind das die Folgenden:
      Digital Business Consultants
      Sie entwickeln mit Ihnen auf Augenhöhe aus unternehmerischen Visionen nachhaltig wirkende Aktionspläne.

      Digital Solutions Architects
      Sie kombinieren Ihre Geschäftsanforderungen mit wegweisenden technologischen Lösungen.

      UX- & UI-Designer:innen
      Sie sind Experten für das Konzipieren und Designen einzigartiger, digitaler Erlebnisse, Lösungen, Applikationen und Marketing-Assets.

      Performance Marketer:innen
      Sie übernehmen die Definition der Zielgruppe und optimieren und messen Ihren Erfolg.

      Web- & App-Developer:innen
      Sie realisieren nutzerzentrierte, digitale Lösungen, Schnittstellen, Funktionen und Infrastrukturen

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      Wie wird die Qualität von Arbeitsergebnissen gesichert?

      Ergebnisse werden immer nach dem Vier-Augen-Prinzip geprüft. Sie werden also vom Autor überprüft und stets zu einem weiteren Experten zur Überprüfung übergeben, bevor diese dem Erfolgsverantwortlichen übergeben werden, welcher die Ergebnisse für die Präsentation und Übergabe vorbereitet. Darüber hinaus werden vor der Bearbeitung sogenannte Bedarfe und der Qualitätsrahmen festgehalten (sogenanntes Requirements Engineering). Hierin werden die Akzeptanzkriterien und die Prüfkriterien des Ergebnisses festgehalten. So wird sichergestellt, dass Ergebnisse bestmöglich den Kundenbedarf reflektieren und auf dessen Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Im Development wird erzeugter Code nach der Qualitätssicherung auf sogenannte UAT (User Acceptance Testing) System gespielt, in welchen der Kunde in einer realen Umgebung mit authentischen Daten das Ergebnis final prüfen und freigeben kann, bevor es Live veröffentlicht wird.
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      Welchem Arbeitsprozess folgt die DiNITED?

      Zu Beginn werden Kundenstrategie und Zielbild erfasst. Diese werden unter anderem in einer Roadmap zur Operationalisierung festgehalten. Dabei hat der Kunde genau einen Ansprechpartner, welcher als Single Point of Contact (SPOC) beziehungsweise erfolgsverantwortliche Person bezeichnet wird. Der erfolgsverantwortliche SPOC ist zuständig für die laufende Aufgabenerfassung, -schätzung, -strukturierung und -detaillierung, welche in Kundenterminen (Jour fixe) aufgenommen werden. Im regelmäßigen Jour fixe werden auch neue Impulse an den Mandanten übergeben, um Potenziale zu identifizieren und neue Aufgaben gemeinsam zu fixieren. Der Erfolgsverantwortliche sorgt im Anschluss für die Verteilung der Aufgaben an die passenden Experten mithilfe des JIRA-Ticketsystems (dieses stellt sicher, dass keine Aufgaben oder besprochene Inhalte verloren gehen). Dabei werden die Aufgaben an Experten im Bereich Beratung, Konzept, Design, Web-/App-Development, Performance-Marketing, Data und/oder Analytics entsprechend den Anforderungen und Abstimmungen übergeben. Nach der Lösung der Aufgabe wird diese im Rahmen eines Qualitätssicherungsprozesses überprüft, ggf. korrigiert oder angepasst und schlussendlich abgeschlossen, freigegeben und übergeben (siehe auch FAQ-Eintrag: „Wie wird die Qualität der Arbeitsergebnisse gesichert?“). Die Präsentation des Ergebnisses geschieht durch den Erfolgsverantwortlichen im Jour fixe Termin, bevor dieser wiederum neue Impulse gibt und neue Aufgaben zur Realisierung bis zum nächsten Jour fixe aufnimmt.

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      Für welche Werte steht unsere Agentur ein?

      Unsere Agentur steht dafür, nachhaltig, richtungsweisend, ganzheitlich und performant zu agieren und zu sein. Nachhaltiges Arbeiten bedeutet für uns dabei, Verantwortung zu übernehmen und zuverlässig und empathisch zu handeln. Richtungsweisend wollen wir sein, indem wir dynamisch sind, ein respektvolles Miteinander pflegen und unsere Ressourcen und Mitarbeiter intelligent einsetzen und kontinuierlich weiterbilden. Ganzheitlichkeit erreichen wir durch unser souveränes Auftreten, unsere unternehmerischen Werte und Erfahrungen sowie hochwertigen Arbeiten und Ergebnisse. Diese Performanz wird durch unser motiviertes Team ermöglicht, das anspruchsvolle Herausforderungen stets fokussiert angeht.
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      Wie werden Anforderungen in Lösungen überführt?

      Wöchentlich oder zweiwöchentlich findet ein Jour fixe zwischen unseren Kunden und verantwortlichen Mitarbeiter:innen statt. In diesem werden Ergebnisse präsentiert, Impulse gegeben und neue Aufgaben und Anforderungen erfasst. Zudem werden Leistungen in einem jährlichen Strategie-Workshop mit einer digitalen Agenda und quartalsweisen Ergebnisreviews überblickt und fixiert.
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      Wie stellen wir den Fit unserer Arbeit zur Strategie sicher?

      Unser Arbeiten basiert auf mehr als 40 Jahren gesamthafter Erfahrung unserer Teams in der Industrie und für die Industrie. Dadurch bringen wir ein breites Spektrum an Kompetenzen mit, denn wir haben bereits in verschiedensten Rollen auf allen Seiten des Schreibtischs gearbeitet sowie alle Arten von Tätigkeiten ausgeübt, meist als Business Experts, Berater oder Bereichs- und Unternehmenslenker. Wir wissen unser Know-how in verschiedensten Bereichen wie Strategie, Marketing, Sales, IT, Data, Business Development u.v.m. einzusetzen und dabei bestmöglich auf die Ziele der Organisation unserer Kunden auszurichten.
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      Wie werden größere Projekte geplant?

      Größere Projekte planen wir sorgfältig und systematisch. Nach einer umfassenden Bedarfsanalyse wird eine Grobkalkulation für das Projekt erstellt, welche den geschätzten Umfang der Subprojekte beinhaltet und diese in Consulting/Konzept, Design, Marketing und Development aufgegliedert. Dadurch entsteht eine hohe Transparenz und Nachverfolgbarkeit, sowie bessere Planbarkeit in agilen Wertschöpfungsprozessen. Weiterhin werden ein Zeitplan mit klar messbaren und definierten Meilensteine in einer Roadmap erfasst. Gerne stellen wir unsere Prozesskizze hierzu vor.
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      Wie kann mir eine externe Digitalagentur zu mehr Erfolg verhelfen?

      Eine Digitalagentur kann einem Unternehmen helfen, indem sie ihre Expertise zur Entwicklung und Umsetzung effektiver digitaler Strategien nutzt. Dadurch sorgt eine Digitalagentur für eine Effektivitätsverbesserung der digitalen Touchpoints, einer Steigerung der Sichtbarkeit von Webpräsenzen, einer Optimierung von Nutzererfahrungen, der Automatisierung von Prozessen, einer Steigerung der Effizienz und Stärkung der Kundenbindung und Markendurchdringung. Durch gezieltes Marketing und datengesteuerte Entscheidungen wird der Umsatz Unternehmens erhöht, gesichert, das Wachstum gefördert und die Markenbekanntheit gesteigert.

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      Welche Ziele und Strategien verfolgt die Agentur für mich?

      Wir verfolgen die gemeinsam mit Ihnen im Rahmen eines jährlichen Strategieworkshops definierten Ziele. Dabei legen wir großen Wert auf regelmäßige Abstimmungen zu den individuellen Bedürfnissen und Wünschen, sodass langfristige Transformations- und Digitalisierungsziele gemäß der Vision und Identität der Auftraggeberorganisation erreicht werden. Indessen wird stets ein individuelles und passgenaues Konzept nach Ihren Wünschen (weiter-)entwickelt.
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      Wie kann Erfolg übergreifend gemessen und erfasst werden?

      Für die Performance-Analyse wird neben klassischem Webtracking auch auf Business Intelligence Lösungen wie PowerBI, Tableau oder Klipfolio und Data-Managementkonzepte wie Data-Lakes zurückgegriffen. Hiermit werden Datenquellen wie ERP, WaWi, CRM, DAM, PIM u.Ä. zum Datengewinn genutzt, business-strategisch-relevante Informationen extrahiert und visualisiert, sodass datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit möglich werden.

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      Bietet DiNITED® eigene Softwarelösungen an?

      Die DiNITED® entwickelt individuelle SaaS und on-premise Lösungen. Insbesondere der DiNITED OMNILIZR ermöglicht ganzheitliches Digital Business Management in einer Oberfläche und wird stetig erweitert. Die perfekte Verbindung zu bestehenden Infrastrukturen und Systemen bieten die Digital-Landscape-Inventarisierung, das Trackingparameter-Management sowie die erweiterten PWA-Services. Mit diesem kann darüber hinaus die Harmonisierung und Standardisierung von Digital Business Management Prozessen über diverse Teams, Abteilungen, Touchpoints und Services stattfinden.
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      Welche Erfolgsparameter spielen in der Arbeit eine gewichtige Rolle?

      Unsere Erfolgsmessung basiert unter anderem darauf, dass wir bei jedem Kundentermin Ergebnisse vorweisen können. Zudem setzen wir auf eine offene Kultur und Flexibilität, um schnell auf Änderungen Ihrer Bedürfnisse und neue Herausforderungen reagieren zu können. Unsere einfachen und transparenten Pricing-Modelle ermöglichen es dabei unkompliziert, gemeinsam Ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig Kosten im Blick zu behalten.
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      Bietet die DiNITED® auch Ausbildung und Inhousing as a Service an?

      Ja, die DiNITED® bietet sowohl Ausbildung als auch Inhousing as a Service im Rahmen unserer DiNITED Academy an. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung als Digitalagentur und mehr als 10 Jahren Erfahrung in Lehrtätigkeiten für öffentliche Hochschulen, private Akademien und Unternehmen eines der Geschäftsführer haben wir eine digitale Akademie aufgebaut, die praxiserprobtes Wissen in Ihre Hände gibt. In die Module und Seminarreihen fließt dabei unsere tägliche Arbeit als Digitalagentur, wobei jeder Trainer sorgfältig ausgewählt ist und eine gemeinsame, praxiserprobte Vergangenheit mit uns hat. Unser Ziel ist es, Ihnen komprimiert die wichtigsten Denk- und Arbeitsmodelle gepaart mit praktischen Werkzeugen an die Hand zu geben sowie den Aufbau Ihrer Teams und die digitalen Zukunftsstrategien Ihrer Organisation zu fördern.

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